门店信息
近年来,随着我行收单业务种类的不断拓展,收单业务中存在的问题也日益凸显出来:一是目前行内收单业务包括转账电话、直连POS、融合支付、收银宝等多个系统,系统间功能分散,功能开发涉及多个系统系统共同开发、测试、投产,还需增加系统间接口及数据的同步,研发及运营工作量大且时效性无法满足业务发展需求。二是收单业务缺乏增值服务,未能实现电子银行各项产品联动营销。三是收单产品闭环运营,未能实现线上线下渠道资源整合,商户与用户端互动性不够,商户作为农商行产品与服务分销入口的重要性未能充分体现。为给农商行及商户提供更加优质的收单服务,进一步优化收单业务功能,提升用户体验,需对现有收单业务相关系统进行整合,建设综合收单业务系统。
综合收单业务系统的建设目标是要将我行银联直联、融合支付、收银宝、商户回访、POS风险预警等收单平台进行全面整合,实现收单业务数据、交易、清算以及后台登陆入口的统一,在同一平台实现包括银联直联商户、融合支付 POS 商户、收银宝二维码商户和E路有我商户的统一进件、商户管理、交易清算、报表统计、商户回访以及风险预警等诸多功能。
综合收单业务系统实现了在一套系统上同时拓展多种收单业务的功能,进一步提升了我行收单业务产品研发能力和业务管理能力,为收单业务发展提供后台支持。同时实现统一商户服务体系,支持多渠道接入,三方支付的标准化,加大收单业务在支付场景上的应用,提升收单业务服务质量,扩大收单业务覆盖范围。系统建设过程中将银行卡、支付宝、微信、云闪付等支付渠道全部整合,打通手机银行等行内相关系统,同时依靠终端机具的灵活运用,将信贷产品、理财产品、助农服务、缴费便民服务等产品组合输出。风险把控方面沿用原有收单风险预警系统和全网收单系统的风险规则和流程,对收单业务进行风险防控,直联商户纳入银联商户风险管控统一管理,沿用监管部门关于收单业务的监管控制条件和风控措施系统还实现商户评级制度,灵活配置优惠活动,打造商户/客户会员体系,进行系统化管理等特色功能。
项目整体采用SpringCloud微服务架构进行设计,注册中心采用Nacos,服务调用采用Fegin并集成了Ribbon可实现客户端负载均衡调用,熔断限流模块采用Sentinel来保护系统稳定性,服务网关采用Zuul为系统提供统一入口及动态路由,以此保障后台服务的安全性,并结合Redis实现数据缓存,进一步提高了系统的性能。
数据库采用Oracle19c,并根据全省农商行将数据库划分为多个子库,不同农商行业务数据由不同子库处理;同时为减少查询类交易与数据库写入产生冲突,将数据库读写进行分离,不同子库分别处理读和写的操作,以此最大限度保障高并发下数据库性能可靠。
综合收单业务系统在项目建设过程中充分对接了大数据平台、对象存储、云平台、自动化运维平台等行内成熟且先进系统,进一步助力银行业数字化转型的实现。
此阶段时间段为2020年6月至2020年10月,其间主要完成了市场调研、业务需求分析、业务功能和技术构架的高层设计以及项目POC测试,并形成了市场调研报告、需求说明书、POC分析报告、功能说明书等文档材料。
此阶段时间段为2020年11月至2021年1月,其间主要完成了项目建设方案的高层设计、系统概要设计、详细设计,并形成了综合收单系统建设方案、概要设计说明书、详细设计说明书等文档材料。
此阶段起始时间为2021年2月至2021年7月,其间完成了综合收单业务系统商户服务平台、后台管理平台、商户端APP、商户回访APP子系统的编码工作,功能测试、性能测试及代码扫描工作,同时配合需求方对项目进行验收,组织上线评估及讨论,并提交了功能测试报告、性能测试报告、代码扫描报告、验收报告以及上线.试点行上线阶段
此阶段起始时间为2021年8月至2021年9月,其间在五家试点农商行的进行投产试运行,首批试点一家农商行,第二批试点五家农商行,根据试点农商行的反馈情况,为推广实施提出了优化需求。本项目从需求、设计计划、质量等多方面进行规范化管理,计划在2021年年底前,陆续推广至全省所有农商行。
通过对系统上线以来的情况跟踪,系统运行稳定,性能良好,各项指标均已达到原来的设计目标。
自上线以来,新系统发展商户已达1000多户,部署POS设备及语音播报喇叭1000多个,业务高峰期交易并发量TPS在20左右,平均单笔交易响应时长在300ms以内,极大满足了商户日常使用需求。交易量方面,最大单日交易总笔数已超过5万笔。
综合收单业务系统支持的手续费灵活定价方式、多样化的营销工具,为农商行工作人员在实际商户发展过程中提供了有效的工具,后管系统提供的图表化工具也为后续的进一步与商户合作提供了直观的数据支撑。
综合收单业务系统是由我行自主研发设计,结合当前主流微服务技术框架SpringCloud,以及分布式读写分离数据库,可以满足tps在2000并发下的系统稳定性,为收单业务的发展提供了有力的技术保障,目前系统已成功稳定运行两个月。
该项目的建设,将行内原本分散的收单系统及外围系统整合在一起,并支持商户由旧收单系统迁移到新综合收单收单系统,在提升客户体验的同时,也简化了农商行业务人员日常操作工作,同时提供了专门的营销及风控模块,为后续业务拓展提供了更多有力工具。
通过微服务监控模块与我行自动化运维平台及大数据日志平台的深度对接,可以直观获知系统的实时运行情况。通过使用Jenkins进行版本发布,可以对应用服务器版本集中化管理,提升了发布效率。
综合收单系统自上线试点以来,受到了各农商行的一致好评,相比原收单系统,新系统更加稳定且平均耗时大大缩短,极大提升了客户体验;新系统支持多样化的营销工具,为收单业务的发展注入了新的活力。
更多金融科技案例,请登录数字金融创新知识服务平台- 金科创新社(官网案例库查看。
当年去富裕的舅舅家做客,门都不让进,我当官后,舅舅却打来电线万张订单,腾势终获第二增长极
他19岁当司机,44岁正厅,47岁副部,61岁成为省委书记,如今72岁
vivo T3 Ultra 手机现身 Gekkbench 跑分库:天玑 9200+ 处理器
你好,新学期! 今天(9月1日),全国多地迎来开学日,中小学生回到阔别已久的校园,迎来开学第一课。希...