为深入贯彻党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，根据工业和信息化部、上海市的疫情防控要求，落实市政府“三个覆盖”、“三个一律”防疫举措，在公共场所减少交叉感染，防止疫情扩散，减少人群聚集带来的风险，请您佩戴口罩进入营业厅，即日起我们将对进厅客户采取防控措施，烦请大家知悉、理解并积极配合。

　　1、所有进厅人员均须佩戴口罩！！！未佩戴口罩的客户，工作人员会要求您离厅，您可通过线上办理业务或改期到厅办理业务；

　　2、如果您有发热、咳嗽或有湖北接触史等，请先至就近的上海市发热门诊定点医疗机构（可在“上海发布”微信公众号查询）就诊，以免耽误病情；

　　3、体温检测超过37.3摄氏度的客户或者有明显咳嗽等呼吸道疾病症状的客户，请您先行就医，后续通过线上办理业务或改期到厅办理业务；

　　4、针对部分发热用户无法进厅办理补卡、销户等业务的情况，您可写好承诺书，委托他人进厅办理业务，现场核验、留存双方身份证信息。

　　随着全国疫情变化情况和防控要求，我们会及时调整相关政策，信息如有变更将及时通知。