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话术关键的第一步---店铺介绍时间:2024-10-06 07:03:54
常有人问:“企业一定要有愿景、使命、价值观吗?”,这就和“人一定要有梦想吗”,是一个问题。
前美国总统奥巴马在马丁·路德·金当年发表《我有一个梦想》演讲的林肯纪念堂前讲话,以纪念该演讲。虽然马丁·路德·金不是总统,但他“用一个人的梦想,点燃一群人的理想”,让奥巴马,一个黑人也终于能够成为这个国家的总统。
企业也是一样。很多企业思考的问题,自始至终都是“怎样赚钱”,却很少思考“为什么赚钱”。
如果把“赚钱”当梦想,那么每个员工都会仅仅思考如何实现个人利益最大化,偷懒,腐败,可能防不胜防。
把梦想当成目标,赚钱当成结果,这家店,才可能是万众一心、富有战斗力的伟大企业。
只有当你理解了门店为什么要有诗和远方之后,下面我们才能来接着谈,这个“诗和远方”的三个部分:愿景,使命,价值观。
万科的愿景:成为中国房地产行业领跑者;联想集团:高科技的联想、服务的联想、国际化的联想;麦当劳:控制全球食品服务业。
如果没有愿景和使命,也就是没有诗和远方,员工就是为了薪水给老板打工,老板会非常辛苦,天天哀叹:“人心散了,队伍不好带啊”。
微软的使命是“通过软件,释放企业和个人的全部潜能”通用电气的使命是“让天下亮起来”迪士尼的使命是“让世界快乐起来”。